Política de Privacidade
A proteção da sua privacidade é de extrema importância para nós na Clínica Vera Santos. Este documento explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação em vigor em Portugal.
- Responsável pelo Tratamento de Dados
Mestria Reservada Lda com nome comercial "Ervanária Vera Santos", com sede em, Avenida Brasil, Nº 843, Lj X 4150-154 Porto, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website www.clinicaverasantos.com.
- Dados Pessoais Recolhidos
Os dados pessoais que recolhemos podem incluir, mas não se limitam a:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações de contacto
- Dados fornecidos através de formulários, como pedidos de consulta, subscrição de newsletters, etc.
- Finalidade da Recolha de Dados
Os dados pessoais recolhidos no nosso website são utilizados para as seguintes finalidades:
- Marcação de consultas e serviços
- Responder a pedidos de informação ou esclarecimentos
- Enviar newsletters e informações sobre os nossos serviços, caso o utilizador tenha dado o seu consentimento
- Realizar inquéritos de satisfação ou pedidos de feedback
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento dos seus dados pessoais será realizado de acordo com uma das seguintes bases legais:
- Consentimento do utilizador (art. 6º, n.º 1, alínea a) do RGPD)
- Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais (art. 6º, n.º 1, alínea b) do RGPD)
- Cumprimento de obrigações legais (art. 6º, n.º 1, alínea c) do RGPD)
- Partilha de Dados com Terceiros
A Ervanária Vera Santos não partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Se for necessário para a prestação dos serviços solicitados (por exemplo, parceiros tecnológicos que fornecem serviços de alojamento de dados)
- Para cumprir com obrigações legais ou regulamentares
Sempre que partilhamos os seus dados com terceiros, garantimos que estes terceiros oferecem um nível adequado de proteção de dados pessoais.
- Segurança dos Dados Pessoais
A Ervanária Vera Santos implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. No entanto, deve-se ter em conta que nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura e, como tal, não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.
- Período de Conservação dos Dados
Os seus dados pessoais serão conservados apenas pelo período de tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Quando os dados já não forem necessários, procederemos à sua eliminação de forma segura.
- Direitos dos Titulares dos Dados
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os seus dados pessoais que mantemos.
- Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de quaisquer dados pessoais incorretos ou incompletos.
- Direito ao Apagamento: Tem o direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, exceto quando existirem obrigações legais que nos impeçam de o fazer.
- Direito à Limitação do Tratamento: Pode solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
- Direito à Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra entidade.
- Direito de Oposição: Têm o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.
- Direito de Retirar o Consentimento: Pode retirar o seu consentimento em qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado antes da retirada.
Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos através do e-mail geral@clinicaverasantos.com.
- Cookies
O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a personalizar a sua visita ao nosso website. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, no entanto, algumas funcionalidades do website podem não funcionar corretamente.
- Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para garantir que está em conformidade com as alterações legais ou operacionais. Qualquer alteração será publicada no nosso website e entra em vigor imediatamente após a sua publicação.
- Contacto
Se tiver dúvidas ou questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do seguinte e-mail: geral@clinicaverasantos.com.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 16/10/2024.
